Petugas Konter Pelayanan

Di Perdana Media Investment, kami berkomitmen untuk menyediakan layanan pelanggan terbaik di Sleman, DI Yogyakarta. Sebagai Petugas Konter Pelayanan, Anda akan menjadi penghubung utama antara pelanggan dan tim kami, memastikan setiap transaksi berjalan lancar dan pelanggan merasa dihargai.

Kami mencari individu yang bersemangat, jujur, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan untuk menjadi bagian dari tim kami yang dinamis di sektor ritel. Di sini, Anda akan bekerja dengan sistem POS terintegrasi seperti SAP dan Oracle Retail, serta menggunakan perangkat lunak manajemen pelanggan seperti Salesforce untuk memastikan kualitas layanan yang tinggi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional di konter.
• Memproses transaksi penjualan menggunakan sistem POS terintegrasi seperti SAP dan Oracle Retail.
• Mengelola data pelanggan dengan menggunakan perangkat lunak manajemen pelanggan seperti Salesforce.
• Memastikan ketersediaan stok produk dan menginformasikan pelanggan jika produk yang diminta tidak tersedia.
• Memberikan rekomendasi produk kepada pelanggan berdasarkan kebutuhan dan preferensi mereka.
• Mengelola kasir dan memastikan akurasi dalam pencatatan transaksi.
• Melaporkan masalah atau permasalahan teknis terkait dengan sistem POS kepada tim teknis.
• Memastikan konter pelayanan tetap bersih dan teratur sesuai dengan standar operasional perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai petugas konter pelayanan atau peran serupa di sektor ritel.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem POS dan perangkat lunak manajemen pelanggan.
• Memiliki kemampuan matematika yang baik untuk menghitung transaksi dengan akurat.
• Memiliki kemampuan multitasking dan kemampuan bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan jam kerja yang fleksibel.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait