Floor Supervisor - Luxury Resort in Bali

Bergabunglah dengan resor premium di Bali sebagai Floor Supervisor dan pimpin tim dinamis dalam memberikan pengalaman tamu yang luar biasa di salah satu destinasi wisata terkemuka di dunia. Peran ini menawarkan gaji bersaing, kompensasi, dan pertumbuhan karir yang menjanjikan di Private Advertiser, Kuta, Bali.

Setiap hari, Anda akan mengelola tim Anda untuk memastikan setiap aspek operasional berjalan lancar, dari mengatur jadwal staf hingga memastikan standar kebersihan dan layanan yang tinggi. Anda akan bekerja erat dengan tim rumah tangga, manajer departemen, dan tim operasional untuk memastikan semua aspek operasional berjalan dengan baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memimpin tim floor staff untuk memastikan operasional berjalan lancar.
• Memastikan standar kebersihan dan layanan tinggi di seluruh area umum.
• Mengatur jadwal staf dan memastikan semua tugas harian selesai tepat waktu.
• Memantau inventaris dan memastikan semua peralatan dan perlengkapan tersedia dan dalam kondisi baik.
• Mengelola komplain tamu dan memastikan mereka diselesaikan dengan baik.
• Melaporkan secara berkala kepada manajer senior tentang kinerja tim dan operasional.
• Memastikan semua prosedur keamanan dan keselamatan diikuti dengan baik.
• Mengikuti dan menerapkan semua kebijakan dan prosedur perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Floor Supervisor atau peran serupa di industri perhotelan atau resort.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen tim atau pelatihan kepemimpinan.
• Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen operasional di industri perhotelan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan interpersonal yang kuat.
• Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal level intermediate).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait