Agent Contact Center - Tegal

Transcosmos · 📍 Tegal, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

Transcosmos, perusahaan terkemuka dalam layanan jasa, sedang mencari talenta berkualitas untuk bergabung sebagai Agent Contact Center di Tegal. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta peluang untuk berkembang dan belajar.

Sebagai Agent Contact Center, Anda akan menjadi perantara antara pelanggan dan layanan kami. Kami menghargai keterampilan komunikasi yang baik, ketelitian, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang profesional dan berdedikasi!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani panggilan masuk dari pelanggan dengan profesional dan ramah.

Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.

Merekam dan mencatat interaksi pelanggan dengan baik.

Memastikan bahwa semua pertanyaan dan keluhan pelanggan ditangani dengan tepat.

Membantu dalam penyelesaian masalah pelanggan dengan cara yang efisien.

Melaporkan aktivitas harian kepada supervisor.

Memastikan kualitas layanan sesuai dengan standar perusahaan.

Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.

Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Agent Contact Center atau peran terkait.

Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.

Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.

Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

Kemampuan untuk bekerja shift (jika diperlukan).

Sopan, ramah, dan memiliki etika kerja yang baik.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasikemampuan bekerja di bawah tekanankemampuan bekerja dalam timkemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasarkemampuan bekerja shiftetika kerja yang baik

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang